Elimina tu cuenta
Última actualización: 17 de abril de 2026
Cómo eliminar tu cuenta
Puedes eliminar tu cuenta de StageBook directamente desde la app:
- Abre StageBook en tu dispositivo
- Ve a Configuración (toca el icono de engranaje)
- Desplázate hasta la sección Cuenta
- Toca Eliminar cuenta
- Confirma la eliminación cuando se solicite
El proceso de eliminación comienza inmediatamente al confirmar y no se puede deshacer.
Qué se elimina
Cuando eliminas tu cuenta, los siguientes datos se eliminan permanentemente:
- Tu perfil — nombre de usuario, correo, foto de perfil y credenciales de autenticación
- Bandas que posees — si eres dueño de una banda, todo el workspace se elimina, incluyendo canciones, setlists, arreglos y códigos de invitación
- Tus canciones — todas las canciones que creaste, incluyendo letras, acordes, arreglos e historial de revisiones
- Tus setlists — todos los setlists y sus configuraciones
- Archivos importados — todas las imágenes, PDFs y archivos de texto que subiste para procesamiento con IA
- Preferencias — todas las preferencias personales de canciones y configuración de la app
Qué pasa con las bandas compartidas
- Bandas que posees: La banda y todo su contenido (canciones, setlists, asociaciones de miembros) se elimina permanentemente. Todos los miembros pierden acceso inmediatamente. No hay transferencia de propiedad. Si quieres preservar la banda, transfiere la propiedad a otro miembro antes de eliminar tu cuenta.
- Bandas donde eres miembro: Tu membresía se elimina, pero la banda, sus canciones y setlists permanecen intactos para los demás miembros. El contenido que contribuiste al workspace compartido sigue siendo accesible para la banda.
Retención de datos tras la eliminación
- Tus datos personales y contenido se eliminan de nuestra base de datos activa en un plazo de 30 días tras la eliminación de la cuenta.
- Las copias de seguridad automáticas que puedan contener tus datos se purgan en un plazo de 90 días.
- Los datos analíticos anonimizados y agregados (por ejemplo, conteos totales de usuarios, estadísticas de uso de funciones) pueden retenerse indefinidamente pero no pueden vincularse a tu identidad.
- Podemos retener ciertos datos por más tiempo si la ley lo requiere o para resolver disputas.
Importante: Cancela tu suscripción primero
Si tienes una suscripción Pro activa, eliminar tu cuenta de StageBook no cancela automáticamente tu suscripción con Apple o Google. Debes cancelar tu suscripción por separado a través de la configuración de la tienda de aplicaciones para evitar que te cobren tras eliminar la cuenta.
- iOS: Ajustes > Apple ID > Suscripciones > StageBook > Cancelar
- Android: Google Play Store > Pagos y suscripciones > Suscripciones > StageBook > Cancelar
¿Necesitas ayuda?
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Incluye la dirección de correo asociada a tu cuenta de StageBook en tu solicitud para que podamos localizar y verificar tu identidad.