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Problemas comunes
La app no abre o se cierra al inicio
Asegúrate de tener la última versión de StageBook desde App Store o Google Play. Cierra la app por completo y vuelve a abrirla. Si el problema persiste, desinstala y reinstala la app. Tus datos están sincronizados en la nube y no se perderán.
Las canciones o setlists no se sincronizan
Revisa tu conexión a Internet. StageBook necesita conexión activa para sincronizar cambios. Desliza hacia abajo en cualquier lista para forzar un refresh. Si los cambios de un compañero no aparecen, pídele que verifique que sus cambios se guardaron con conexión.
La invitación no funciona
Las invitaciones por correo expiran tras un tiempo. Si tu enlace no abre la app, pide al owner una invitación nueva. Los códigos distinguen mayúsculas — verifica que lo escribiste exacto. Confirma que la banda no haya alcanzado el límite de miembros del plan actual.
El import con IA dio resultados incorrectos
El import con IA funciona mejor con imágenes claras y texto bien formateado. Intenta importar con una foto de mayor calidad o material más limpio. Siempre puedes editar el ChordPro generado manualmente en el editor.
Problemas de suscripción o facturación
Las suscripciones de StageBook se gestionan a través de App Store de Apple o Google Play. Para gestionar, cancelar o pedir un reembolso, ve a la configuración de tu tienda de aplicaciones. StageBook no procesa pagos directamente.
Información adicional
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